Yapay zekâ destekli kurum asistanı

Telefonlarınızı yapay zekâ karşılasın.

Tellky, kurumunuzun telefonlarını 7/24 doğal bir Türkçeyle karşılar. Soruları cevaplar, arayanı doğru kişiye aktarır, mesai dışında not alır ve size anında iletir.

Ücretsiz demo isteyin Aslı'yı dinleyin

Aslı · Gelen arama

Canlı · 00:00

AslıTellky Akademi'ye hoş geldiniz, ben Aslı. Size nasıl yardımcı olabilirim?

Aslı · Gelen arama

Canlı · 00:00

AslıTellky Akademi'ye hoş geldiniz, ben Aslı. Size nasıl yardımcı olabilirim?

Numaranız değişmez
Mevcut santralinizle çalışır
Doğal Türkçe ses
Mesai dışında not alır
KVKK'ya uygun akış

Bir arama nasıl ilerler

Aslı dinler, anlar, doğru adımı atar.

Aslı dinler ve anlar

Arayanın sözünü kesmeden dinler; "hı hı", "tamam" gibi kısa onayları cevap sanmaz. Ne istendiğini anlayınca kısa ve net konuşur.

00:00 Görüşme sürüyor

“Muhasebeyle görüşmek istiyorum, taksit konusunda…”

Gerekirse doğru kişiye aktarır

Ödeme sorusu muhasebeye, kayıt sorusu kayıt birimine gider. Mesai dışındaysa kimseyi rahatsız etmez, notu alır ve size iletir.

Aslı'nın kararı

Konu: taksit · Saat: 14:20, mesai içi · İlgili birim: Muhasebe

DanışmaMuhasebeKayıt Kabul

“Sizi hemen muhasebeye aktarıyorum.”Aktarıldı

Başlamak kolay

Üç adımda hattınızda.

01
Numaranızı yönlendirin
Santralinizde bir tuşu ya da hattınızı Tellky'ye yönlendirirsiniz. Numaranız aynı kalır; arayanlar farkı yalnızca hızda hisseder.
02
Aslı'yı kurumunuzla tanıştırın
Kurum bilgilerinizi, personel rehberinizi ve çalışma saatlerinizi birlikte hazırlarız. Aslı kime, ne zaman, hangi konuda aktaracağını öğrenir.
03
Aramalar karşılansın
Aslı cevap verir, aktarır, not alır. Siz her görüşmeyi panelden ve Telegram'dan anlık takip edersiniz.

Kurulumu konuşalım

Kendi kulağınızla

Bir görüşmeyi dinleyin.

Aşağıdaki görüşmede konuşan ses, gerçek hatlarda arayanları karşılayan Aslı'nın sesidir. Kurum adı örnek olarak verilmiştir.

Tellky Akademi · Gelen arama

Dinlemek için oynatın

Hazır

0:000:20

Görüşme dökümü

AslıTellky Akademi'ye hoş geldiniz, ben Aslı. Size nasıl yardımcı olabilirim?
ArayanMerhaba, dokuzuncu sınıf için kayıtlar başladı mı?
AslıEvet, kayıtlarımız devam ediyor. İsterseniz sizi hemen kayıt birimimize aktarayım.
ArayanOlur, çok teşekkürler.
AslıRica ederim, hemen aktarıyorum.

Özellikler

Bir resepsiyonistin yaptığı her şey, gece gündüz.

Mesai dışı · 21:47

Mesai bitti, kurumunuz hâlâ açık.

Akşam, hafta sonu, bayram… Aslı her aramayı karşılar, bilgi verir ve isteyenin notunu alır. Not, görüşme biter bitmez telefonunuzda.

Tellky Not

bot · şimdi

📝 Yeni geri arama notu

Kime: Kayıt Kabul

Arayan: Ayşe Hanım (örnek)

Konu: 8. sınıf LGS hazırlık programı ve kayıt

Panelde açAra

Doğal Türkçe

Kurumunuza yakışan sıcak ve net bir ses. Saate göre "iyi günler", "iyi akşamlar" ya da "iyi geceler" der.

İyi günlerİyi akşamlarİyi geceler

Uydurmaz

Bilmediği bir konuda tahmin yürütmez; not alır ya da yetkili kişiye bağlar.

“Bu konuda kesin bilgim yok; isterseniz notunuzu alayım, ilgili arkadaşımız sizi arasın.”

ort. 2 sn

Bekletmez

Arayan sözünü bitirdikten sonra ortalama iki saniye içinde cevap vermeye başlar.

Her görüşme yazılı

Kim aradı, ne sordu, kime aktarıldı, hangi notu bıraktı: hepsi panelinizde.

09:42Kayıt bilgisi · aktarıldı
13:15Ücret sorusu · not alındı
20:03Mesai dışı · bilgi verildi

Kurum paneli

Bütün aramalar
tek ekranda.

Tanıtım filmi

Aslı'yı bir dakikada tanıyın.

Filmi Aslı kendi sesiyle anlatıyor. Altyazılıdır; sesi kapalıyken de izleyebilirsiniz.

Kurum paneli

Kim aradı, ne sordu, kime aktarıldı? Hepsi tek ekranda.

Her görüşmenin yazılı dökümü, bırakılan notlar ve geri arama listesi panelinizde. Ekibiniz notu aradığında işaretler, kimse aynı veliyi iki kez aramaz.

panel.tellky.com

İyi günler, Evrim Hanım

Örnek görünüm · değerler temsilîdir

Bugün gelen

dün 19

Ortalama süre

1:48

dakika

Aktarılan

doğru kişiye

Bekleyen not

geri arama

Son 14 gün

Son aramalar

Kayıt bilgisi14:22 · 0555 000 00 12 Aktarıldı
Taksit sorusu13:05 · 0555 000 00 47 Muhasebe
Deneme sınavı tarihi11:40 · 0555 000 00 31 Bilgi verildi
LGS rehberliğidün 21:18 · 0555 000 00 08 Not alındı

Rakamlarla

Arayan beklemez, kimse meşgul sesi duymaz.

Burada yalnız kendi ölçtüğümüz ve söz verebildiğimiz şeyleri yazıyoruz.

7/24

Her gün, her saat

Hafta sonu da, gece yarısı da hat açık. Yoğun saatlerde kimse meşgul sesine takılmaz.

2 sn

Ortalama cevap süresi

Gerçek aramalarda ölçtük: arayan sözünü bitirdikten sonra Aslı ortalama iki saniyede konuşmaya başlıyor.

Aynı numara

Numaranız değişmez. Santralinizden tek bir yönlendirme yeter; kurulumu birlikte yaparız.

Güven ve KVKK

Güven, işin temelinde.

Açık bildirim

Her görüşmenin başında, görüşmenin bilgi güvenliği amacıyla kayıt altına alındığı söylenir.

Yetkili erişim

Konuşma dökümleri ve notlar, yalnız kurumunuzun yetkilendirdiği kişilerin girebildiği panelde durur.

Türkiye'de saklama

Panel verileri Türkiye'deki sunucumuzda saklanır; panelde ses kaydı değil, konuşmanın yazılı dökümü yer alır.

Merak edilenler

Sık sorulan sorular

Aradığınız cevap burada yoksa bize yazın; bir iş günü içinde dönüyoruz.

Tellky, kurumunuzun telefonlarını yapay zekâ ile karşılayan bir asistan hizmetidir. Aslı da bu asistanın adı ve sesidir: arayanı doğal bir Türkçeyle karşılar, ne istediğini anlar, cevap verir; gerekirse doğru kişiye aktarır ya da not alır.

Hayır. Mevcut numaranız aynen kalır. Santralinizdeki bir tuşu (örneğin sesli menüde bir seçeneği) ya da hattınızı Tellky'ye yönlendirmeniz yeterlidir. Kurulumu sizinle birlikte yaparız.

Evet. Aslı ezber bir menü okumaz; konuşmayı dinler ve anlamına göre cevap verir. "Kayıtlar başladı mı?", "Muhasebeyle görüşebilir miyim?" gibi soruları anlar. Emin olmadığı bir konuda tahmin yürütmez; not alır ya da yetkili kişiye aktarır.

Aslı çalışma saatlerinizi bilir. Mesai dışında arayanlara bilgi vermeye devam eder ama kimseye bağlamaya çalışmaz; isteyen arayanın adını, telefonunu ve konusunu not alır. Not, görüşme biter bitmez Telegram'dan size iletilir ve panelinize düşer.

Ses doğal ve akıcıdır. Yine de dürüstlük ilkemiz gereği, arayan "Yapay zekâ mısın?" diye sorarsa Aslı bunu saklamaz ve kurumun yapay zekâ destekli asistanı olduğunu söyler.

Görüşmenin başında kayıt bildirimi yapılır. Konuşma dökümleri ve notlar, Türkiye'deki sunucumuzda çalışan panelde yalnız yetkili kişilerin görebileceği şekilde saklanır. Sesin yazıya ve yazının sese çevrilmesi için yurt dışındaki hizmet sağlayıcılardan yararlanırız; bunu kurumunuzun aydınlatma metninde açıkça belirtiyor ve metni sizinle birlikte hazırlıyoruz.

Kurum bilgilerinizi ve personel rehberinizi aldıktan sonra Aslı'yı birkaç gün içinde bir test hattında dinleyebilirsiniz. Memnun kaldığınızda gerçek hattınıza geçeriz.

Kurumunuzun arama hacmine ve ihtiyaçlarına göre aylık bir ücret belirliyoruz. Demo görüşmesinde ihtiyacınızı dinliyor, ardından net bir teklif sunuyoruz.

Telefonla çok soru alan her kurum için: eğitim kurumları, klinikler, hukuk ve mali müşavirlik büroları, emlak ofisleri, teknik servisler… Tellky'yi ilk olarak bir eğitim kurumunda canlıya aldık; orada her gün gerçek aramaları karşılıyor.

Sadece aramalar değil, daha güçlü bir kurum deneyimi.

Aslı'yı kendi kurumunuzun bilgileriyle, bir test hattında dinleyin. Beğenmezseniz hiçbir şey değişmez.

Ücretsiz demo isteyin

Ücretsiz demo

Aslı'yı kurumunuzda dinleyin.

Kurumunuzu ve aradığınız çözümü kısaca anlatın. Bir iş günü içinde size dönüp kurum bilgilerinizle hazırlanmış bir test hattı ayarlayalım.

merhaba@tellky.com
Bir iş günü içinde dönüş
Bilgileriniz yalnız size dönmek için kullanılır

Telefonlarınızı yapay zekâ karşılasın.

Aslı dinler, anlar, doğru adımı atar.

Aslı dinler ve anlar

Gerekirse doğru kişiye aktarır

Üç adımda hattınızda.

Numaranızı yönlendirin

Aslı'yı kurumunuzla tanıştırın

Aramalar karşılansın

Bir görüşmeyi dinleyin.

Bir resepsiyonistin yaptığı her şey, gece gündüz.

Mesai bitti, kurumunuz hâlâ açık.

Doğal Türkçe

Uydurmaz

Bekletmez

Her görüşme yazılı

Aslı'yı bir dakikada tanıyın.

Kim aradı, ne sordu, kime aktarıldı? Hepsi tek ekranda.

Arayan beklemez, kimse meşgul sesi duymaz.

Güven, işin temelinde.

Açık bildirim

Yetkili erişim

Türkiye'de saklama

Sık sorulan sorular

Tellky nedir, Aslı kim?

Telefon numaramız değişecek mi?

Aslı arayanın ne istediğini gerçekten anlıyor mu?

Mesai dışında arayanlara ne oluyor?

Arayan, yapay zekâyla konuştuğunu anlar mı?

Kişisel veriler ve KVKK konusunda ne yapıyorsunuz?

Kurulum ne kadar sürer?

Fiyatlandırma nasıl?

Hangi kurumlar için uygun?

Sadece aramalar değil, daha güçlü bir kurum deneyimi.

Aslı'yı kurumunuzda dinleyin.

Aslı dinler, anlar, doğru adımı atar.

Aslı dinler ve anlar

Gerekirse doğru kişiye aktarır

Bir görüşmeyi dinleyin.

Bir resepsiyonistin yaptığı her şey, gece gündüz.

Mesai bitti, kurumunuz hâlâ açık.

Doğal Türkçe

Uydurmaz

Bekletmez

Her görüşme yazılı

Aslı'yı bir dakikada tanıyın.

Sık sorulan sorular

Tellky nedir, Aslı kim?

Telefon numaramız değişecek mi?

Aslı arayanın ne istediğini gerçekten anlıyor mu?

Mesai dışında arayanlara ne oluyor?

Arayan, yapay zekâyla konuştuğunu anlar mı?

Kişisel veriler ve KVKK konusunda ne yapıyorsunuz?

Kurulum ne kadar sürer?

Fiyatlandırma nasıl?

Hangi kurumlar için uygun?

Sadece aramalar değil, daha güçlü bir kurum deneyimi.

Aslı'yı kurumunuzda dinleyin.