Gizlilik politikası

Gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu politika, tellky.com'u kullanırken ve Tellky hizmetinden yararlanırken bilgilerinizin nasıl ele alındığını sade bir dille anlatır. Ayrıntılı hukuki bilgi için KVKK aydınlatma metnimize bakabilirsiniz.

Kısaca

• Web sitemizde reklam ya da izleme amaçlı çerez kullanmıyoruz.
• İletişim formunda verdiğiniz bilgileri yalnız size dönüş yapmak için kullanıyoruz; satmıyor ve pazarlama listelerine eklemiyoruz.
• Kurum paneli verileri Türkiye'deki sunucumuzda saklanır ve yalnız yetkili kişilerce görülebilir.
• Panelde ses kaydı değil, görüşmenin yazılı dökümü tutulur.

Telefon görüşmeleri

Tellky kullanan bir kurumu aradığınızda, görüşmenin başında görüşmenin kayıt altına alındığı bildirilir. Görüşmenin yazılı dökümü, kurumun size doğru hizmet verebilmesi ve gerekirse geri dönüş yapabilmesi için kurumun paneline kaydedilir. Asistan, telefonda kimliği doğrulanamayan kişilere öğrenci, hasta ya da müşteri bilgisi gibi kişisel bilgileri vermez.

Güvenlik

Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Panel girişleri kişiye özeldir, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır ve yetkisiz denemelere karşı sınırlama uygulanır.

Değişiklikler

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.